คิว คิว เติบโตจากฐานธุรกิจพัฒนาซอฟต์แวร์ ที่มีจุดแข็งด้านบุคลากรและกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ และได้มีการปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจไปสู่ธุรกิจฐานบริการจากโซลูชั่นจองคิวและเวลา (Queuing Solution) ผ่านโมบายแอพพลิเคชัน ที่ได้รับการยอมรับในวงกว้าง คิว คิว จึงมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และได้มีการปรับเปลี่ยนการบริหาร โครงสร้างองค์กร กระบวนการพัฒนานวัตกรรม โดยเน้นการพัฒนาต่อยอดโมเดลธุรกิจเดิมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในกลุ่มที่หลากหลายขึ้น นอกจากนี้ ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะของบุคลากรเพื่อพร้อมตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว